「みんながするから自分も」の心理テクニック

誰でも、みんなと同調して引きずられたことがあると思います。

見知らぬ土地で、混雑しているお店に入るとか、行列のラーメン店とか。

これは、個人でも企業でも同じ心理状態になるのです。

今回は、その「同調効果」の心理ついて、解説します。












バーゲンセールの罠

バーゲンセールに出かけて、

その場では最高のお得な買い物をした気分になったのに、

家に帰って冷静になると、大失敗だったと思った経験ありませんか?

バーゲン会場の異様な熱気は、購買心や競争心を煽りたてるものです。

これは「みんながそうしているから、自分もそうしなければ」

という『同調行動』が現れるのです。

つまり、大多数の他人がしていることに影響を受けて、

自分もしないと不安な気持ちになってしまうのです。


購買心を煽るテクニック

訪問セールスの代表的な手口があります。

団地に行って、

「4階の〇〇さんにもお買い求めいただきました。6階の✖✖さんにも」

と言って、購買を迫る手口です。

つまり「みんなと同じでありたい」という気持ちを利用しているのです。

日本の国民のほとんどは「自分は中流である」という意識を持っているため、

この傾向が一段と強くなるそうです。


個人も企業も孤立を避けたがる

アメリカの心理学者アッシュが行った実験があります。

三本の長さの違う線が紙に書いてあり、

数人にこれを見せて、どれが一番長いかを答えてもらうのです。

しかし、1人を除いて、他はすべてサクラです。

サクラ全員が口を揃えて間違った答えを主張すると、

残った1人も間違った答えを口にしてしまう傾向にありました。

これは、孤立することを恐れる心が生まれるのだといいます。

この心は、客観的な事実までも曲げてしまうほど強力なのです。

これは、一人の人間に限らず、企業間でも言えることです。

つまり「最近では〇〇社でも✖✖社でも弊社の・・・」と、

ライバル会社の名前を出されると、

慌てて真剣に検討せざるをえないことになるそうです。


「品切れ」の心理効果

かつて大流行した「たまごっち」はご存知だと思います。

ブームのときは、どこに行っても品薄状態になり、

誰もが欲しくなったことでしょう。

そして、予約までして手に入れたときには、

すっかり熱が冷めてしまったりもします。

また、空腹のときに食べる食事が美味しく感じるように、

じらされることで、興味と欲求を煽られ、

それが好意や期待へと繋がっていくのです。


「品切れ」「品薄」の宣伝効果

いつでも簡単に手に入るものは、あまり欲しいとは思わないものです。

店舗側が故意に品薄感を煽り、

「品切れ中につき、しばらくお待ちください」などとじらされると、

期待感が募って、本当に欲しくなってしまうものです。

家具店で「売約済み」のシールが貼ってあると、

欲しくなってしまうのもこの心理なのです。


さいごに

コンビニエンスストアの雑誌売り場が、必ず窓際に配置されているのは、

店内に客が常にいるという状態をつくっておくことなのです。

つまり、客を「サクラ」として利用することが、

集客に大きな影響を与えるのだといいます。

また、ファミリーレストランでも、窓際の席から案内するように、

マニュアルに記されているそうです。

「にぎわっている店が、すなわち美味しい店」

という意識が生まれ、影響があるからです。

また「大人気により品薄」のような宣伝文句は、

本当にその場合もありますが、

飢餓感を煽る宣伝文句である場合もあるのです。

次回は、「色」が持つスゴイ力について解説します。


参考文献

ヤバい心理学【電子書籍】[ 神岡真司 ]
価格: 555円 レビュー評価:0.0 レビュー数:0
「ヤバすぎる」心理ツールだけを厳選しました! 他人の言動の裏に潜む「心」の正体を知りたいー。自分の気持ちや考えのベースになっている「本音」を理解しておきたいー。私たちは、いつだってこんな願望に支配されているのです。人は相手の気持ちや本音、その場の状況等、あらゆることが気になります。と同時、自分の想いや本音を伝えたい、逆に知られたくないという考えもあります。つまり、人には「心」というものが存在し、それを把握することを望んでいるのです。本書では、そんな「心」の真実を知れる「ヤバすぎる」ツールがギュッと凝縮されているのです。画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商
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もっとヤバい心理学【電子書籍】[ 神岡真司 ]
価格: 612円 レビュー評価:0.0 レビュー数:0
『眠れなくなるほど面白いヤバい心理学』の続編。前作は、重要度A級の「ヤバい」心理学テクニックだけを厳選し、「短時間で読め、すぐに使えて実践的!」ということで、高いご評価をいただきました。前作以上となる内容充実のパワーアップを企図した1冊!!画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
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