「どうですか？今度ご一緒にお食事でも」
こんなお誘い、聞いたことありませんか？
何かの交渉や頼みごとがあったりすると、
「接待」がお決まりコースとなっていませんか。
なぜ、食事に誘う行為、すなわち「接待」がセッティングされるのか？
今回は、接待に隠された心理的影響について解説します。
フィーリング・グッド
「フィーリング・グッド」とは、心理学者のジャニスが行った実験です。
どのような実験かというと、
『あるジャーナリストが書いた論評に対する感じ方について、
ピーナッツを食べたりコーラを飲みながら読んだ場合と、
何も口にせずに読んだ場合に違いが出るかどうか』
というものでした。
用意された論評は次の４つでした。
「ガンの治療法が発見されるには、まだあと２５年以上かかる」
「アメリカ空軍はこれ以上増員は必要なく、逆に８５％以下に縮小できる」
「月への往復旅行は今後１０年以内に実現できる」
「映画は今後３年以内にすべて立体画像になる」
この実験の結果は以下の通りでした。
飲み食いしながら論評を読んだ人のほうが、
何も口にせずに読んだ人よりも、賛同する確率が非常に高い。
食事中にお願いすると・・・
人は、何かを食べている時、
「食べること」そのものが快適な刺激を受けています。
つまり、説得されやすい心理状態になり、
出された意見に対して好感を抱きやすくなるのです。
人は食事をしている時は、緊張が弱まり、
警戒心を解いて、相手の意見を素直に聞く姿勢になるのです。
さいごに
会社でよく耳にする「接待」ですが、その効果は、
フィーリング・グッドの実験でも明らかになっています。
ピーナッツやコーラではなく、高級料亭でご馳走されたら、
その効果に加え、美味しさや贅沢感が加味されることでしょう。
気難しい人でも警戒心を解いて、交渉が良い方向に進むことでしょう。
逆に、接待に誘われた際の「好印象」は、
２割引き程度に考えたほうがいいでしょう。
次回は、「きちんとした服装」が与える印象について解説します。